❗НАБОР ГРУППЫ❗

Экспресс курс "Менеджер по туризму 80 lvl"! Хочешь сменить профессию?

20 дней и ты - менеджер по туризму!

ПРОГРАММА КУРСА:

• ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ РЫНКА:

- Кто такой "менеджер по туризму";

- Страноведение;

- Профессиональные сайты;

- Рекламные туры;

- "Плюсы и минусы" специальности;

- Подбор тура (Поисковые программы).

• ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ТУРАГЕНТСТВЕ

- План разговора с туристом;

- Психология продаж;

- Основные ошибки при общении;

- Как сделать чтобы туристы выбрали вас;

- Как корректно закончить разговор;

- "Холодные звонки".

• РАБОТА С ТУРИСТОВ В ОФИСЕ

- Поэтапный план работы;

- Как помочь туристу выбрать тур;

- Основные ошибки менеджеров по туризму и способы их избежать;

- оформление тура;

- Основные правила;

- Как сделать туриста постоянным.

• БРОНИРУЕМ ТУР

- Особенности бронирования;

- Правила бронирования;

- Поэтапный план;

- Работа через центры бронирования;

- Как получить повышенную комиссию;

- Подтверждение заявки;

- Проверка подтверждения;

- Визовые особенности;

- Страхование туристов.

• ТЕХНИКА ПРОДАЖ В ТУРАГЕНТСТВЕ

- Особенности работы турагента;

- Как работать с возвражениями туристов;

- Истинные причины возвражений;

- Как не давать скидок.

• СТРАНОВЕДЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ.

- Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам, ОАЭ;

- Визовые формальности;

- Образцы документов.

• СПРАВОЧНИК ТУРАГЕНТА.

- Терминология и основные понятия;

- Туроператоры по направлениям;

- Отношения туроператор -турагент;

- Типы размещения;

- Типы питания;

- Правила выезда детей за рубеж.

МЫ ЖДЕМ АМБИЦИОЗНЫХ, СМЕЛЫХ, РЕШИТЕЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ!

Для справок: +7 - 777- 366 - 79 -05